SIA Viart и SIA LiDi ART обязуются защищать конфиденциальность своих клиентов. В этой политике конфиденциальности мы объясняем, как компании обрабатывают персональные данные своих клиентов (далее - «клиент»/«клиенты»). Персональные данные - это сведения, на основании которых можно определить личность клиента, например его имя и фамилия или номер телефона.

1. Почему мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем персональные данные, например, когда получаем отзывы клиентов или когда клиент совершает покупку в интернет-магазине LA KEBABS.

Основанием для обработки персональных данных могут быть согласие клиента, договор, заключённый с LA KEBABS, наша юридическая обязанность или законные интересы.

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для следующих целей:

обеспечение управления и развития отношений между LA KEBABS и клиентом;
обработка отзывов клиентов и ответы на них (основание обработки: законные интересы);
обработка запросов на предоставление кредита или его возврат и ответы на них (основание обработки: юридическая обязанность);
проведение розыгрышей и конкурсов, вручение призов и публикация имён победителей в соответствии с правилами конкурса (основание обработки: законные интересы);
доставка и обработка заказов, размещённых на сайте (основание обработки: юридическая обязанность);
развитие сайта, анализ его использования и маркетинг (основание обработки: согласие).

Законные интересы, являющиеся основанием для обработки данных, опираются на закон. Их применение требует тщательного учёта интересов и прав субъекта данных. Законные интересы относятся к обработке данных, непосредственно связанной с деятельностью контролёра персональных данных, которую клиент может обоснованно считать частью этой деятельности.

Персональные данные можно обрабатывать только для определённых целей. Предоставление клиентом персональных данных не позволяет, например, требовать от него согласия на прямой маркетинг без его явно выраженного согласия или обрабатывать его данные с нарушением этой политики конфиденциальности.

2. Какие данные обо мне собираются и каковы их источники?

Данные собираются непосредственно у клиента, когда он связывается с LA KEBABS, например чтобы оставить отзыв или принять участие в конкурсе, либо оформляет заказ в интернет-магазине LA KEBABS. Эти данные включают имя и фамилию клиента, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, сведения об участии в розыгрышах и ответы на конкурсные задания, разрешения и согласия, контактные данные получателя подарочной карты и сообщения получателя подарочной карты.

Данные также собираются в связи с использованием услуги. Когда клиент оформляет заказ в интернет-магазине LA KEBABS, в реестре сохраняются сведения о покупке (например, время заказа и платёжная информация). При использовании сайта LA KEBABS собираются данные пользователя, например IP-адрес, информация о браузере и время использования.

3. Кто обрабатывает персональные данные?

В LA KEBABS персональные данные обрабатывают сотрудники, в должностные обязанности которых входят обслуживание и управление соответствующими услугами. Для обработки данные могут передаваться внутри группы компаний LA KEBABS.

Для обработки персональных данных мы также пользуемся услугами третьих лиц. Мы требуем, чтобы данные использовались только для указанных выше целей.

Данные передаются следующим лицам за пределами LA KEBABS:

поставщикам услуг, отвечающим за обслуживание и развитие ИТ-услуг LA KEBABS;
поставщикам платёжных и транспортных услуг передаются данные, связанные с интернет-магазином;
правоохранительным и другим органам, если этого требуют закон, нормативные акты или юридический запрос, а также для расследования преступления, предъявления правовых требований или защиты от них;
страховым компаниям, рассматривающим требования о возмещении ущерба;
покупателю компании в случае её приобретения или слияния.

4. Передача данных в третьи страны. Меры защиты при передаче данных

При обработке персональных данных LA KEBABS использует субподрядчиков. В связи с этим данные обрабатываются также за пределами Европейского союза (ЕС) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). При передаче персональных данных за пределы ЕС и ЕЭЗ мы обеспечиваем надлежащий уровень их защиты, например используя стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией.

5. Защита данных

LA KEBABS применяет технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного использования, передачи, удаления или другой обработки персональных данных, которая может поставить под угрозу их защиту. Реестр ведётся в электронной форме. Использование реестра, изменение и обработка данных осуществляются только с многоуровневой идентификацией пользователя через зашифрованное приложение. Реестром могут пользоваться только лица, которым поручены обслуживание и управление системой. Данные реестра защищены от доступа извне, а его использование контролируется.

6. Как долго хранятся данные?

Данные хранятся следующим образом:

Отзывы клиентов и запросы на предоставление кредита: данные удаляются по истечении одного (1) года со дня предоставления клиентом отзыва. Однако данные могут храниться дольше при наличии обоснованной причины, например предоставленного клиенту на основании его отзыва кредита, возмещения ущерба или других юридических оснований.
Сведения об участниках розыгрышей и конкурсов: данные удаляются после того, как компания связалась с победителем и вручила призы.
Персональные данные интернет-магазина и сведения о сделках: данные хранятся в течение срока, необходимого согласно законодательству о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей.
Другие данные клиента: данные хранятся столько, сколько необходимо для их обработки в одной из указанных выше целей.

7. Информация об автоматическом принятии решений (профилировании)

LA KEBABS не осуществляет автоматическое принятие решений, например профилирование, на основании реестра клиентов LA KEBABS.

8. Права клиента

Клиент может воспользоваться следующими правами, связавшись с LA KEBABS по почте или электронной почте.

Право доступа

Клиент имеет право проверить свои данные в реестре.

Право требовать исправления неверных или неполных данных

Клиент имеет право требовать исправления неверных или неполных данных.

Право на удаление данных

Клиент имеет право потребовать удаления своих персональных данных. По запросу клиента LA KEBABS должна сделать всё возможное, чтобы незамедлительно удалить данные, кроме случаев, когда существуют юридические основания, препятствующие удалению.

Право на ограничение обработки данных и возражение против неё

Клиент имеет право ограничить обработку своих персональных данных и возражать против неё. После получения запроса клиента LA KEBABS больше не может обрабатывать его персональные данные, если для такой обработки нет юридического основания.

Право переносить данные из одной системы в другую

Клиент имеет право получить свои персональные данные в структурированном и общепринятом формате для передачи другому контролёру персональных данных.

9. Право подать жалобу

Клиент может подать жалобу на обработку персональных данных в компетентный орган страны своего проживания. Более подробная информация о национальных органах по защите данных доступна по ссылке: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

10. Кто является контролёром ваших персональных данных и как с ним связаться?

Контролёрами являются Viart SIA и LiDi ART SIA.

Запросы относительно реестра можно направить по почте или электронной почте:

Viart SIA
Латвия, Даугавпилс, Staņislavska iela 15, LV5401
viart777@inbox.lv

LiDi ART SIA
Латвия, Даугавпилс, Kandavas iela 4a-9
lidiart@inbox.lv

11. Реквизиты

SIA Viart
Рег. № LV41503076412
Юридический адрес: Staņislavska iela 15, Daugavpils

SIA LiDi ART
Рег. № LV41503085608
Юридический адрес: Kandavas iela 4a-9, Daugavpils

Политика конфиденциальности